KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Mustafa Erfenk - Nihal Ev Tekstil Ürünleri (Akkonak Mah. 1815 Sk. No: 7 Merkezefendi / Denizli) tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda kişisel verileriniz işlenmektedir.

1. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi)
• Sipariş ve işlem bilgileri (satın alınan ürünler, tutar, sipariş tarihi)
• Ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme doğrudan iyzico'nun güvenli altyapısı üzerinden işlenir)

2. İşleme Amaçları

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması
• Müşteri ile iletişime geçilmesi (sipariş onayı, iade süreci vb.)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, muhasebe kayıtları)

3. Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, KVKK m.5/2 kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. Aktarım

Kişisel verileriniz; sipariş teslimatı için kargo firmalarına, ödeme işlemi için iyzico ödeme kuruluşuna ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım: Mağazanın internet sitesi ve veritabanı Almanya'da bulunan sunucularda (Hetzner Online GmbH) barındırılmaktadır; bu nedenle hesap, sipariş ve teslimat bilgileriniz Almanya'daki sunucularda saklanır. Ayrıca sipariş bilgilendirme e-postaları Resend, site güvenliği ve hızlandırma hizmeti Cloudflare üzerinden yürütülmekte olup bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu aktarım, sözleşmenin kurulması ve ifası ile meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır ve yalnızca hizmetin gerektirdiği veriyle sınırlıdır. Ziyaret istatistikleri (Google Analytics) ve reklam ölçümü (Google Ads, Meta Pixel) ise yalnızca çerez bandından açık rızanızı verdiyseniz çalışır ve bu hizmetlere aktarım açık rızanıza dayanır; ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır.

5. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve KVKK'da öngörülen şartlarda silinmesini/yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.